¿Qué es NUVO?⌄
NUVO es un software chileno de administración de arriendos para corredoras, administradoras de propiedades y propietarios con varias propiedades. En un solo lugar llevas tus propiedades, contratos y contactos; generas y envías los cobros mensuales, que tus arrendatarios pagan con Webpay o transferencia; reajustas automáticamente por IPC o UF; liquidas a cada propietario; y gestionas mandatos, firmas electrónicas y portales para propietarios y arrendatarios. Funciona en el navegador, desde el computador o el celular, sin instalar nada.
¿Tengo que instalar algo?⌄
No. NUVO funciona en el navegador, desde el computador o el celular.
¿Cómo pagan mis arrendatarios?⌄
Con Webpay (tarjeta de débito o crédito) o por transferencia. El pago queda registrado solo.
¿Sirve para corredoras y administradoras?⌄
Sí. Manejas muchas propiedades de distintos dueños, con liquidaciones separadas y un equipo con permisos.
¿Qué medidas de seguridad tiene NUVO?⌄
Cada cuenta está aislada: solo tú y tu equipo ven tus propiedades, contactos y documentos, y el servidor lo verifica en cada operación. Todo viaja cifrado (HTTPS), las contraseñas se guardan cifradas y puedes activar la verificación en 2 pasos. Los datos se respaldan a diario, queda registro de quién hizo cada cambio y tu equipo solo accede a lo que le autorices. Los pagos con Webpay los procesa Transbank: NUVO nunca ve ni guarda tarjetas. Más detalle en
nuvo.cl/seguridad.
¿Se pueden exportar todos los datos si en algún momento decidimos dejar la plataforma?⌄
Sí. En Datos de la empresa → "Descargar tus datos" bajas en un solo Excel tus propiedades, contactos, contratos y vouchers con sus pagos. Además, cada sección (Propiedades, Vouchers, Informe Mensual y Resumen) se descarga en Excel o PDF, y los documentos de cada propiedad quedan disponibles. No hay permanencia ni bloqueo de datos.
¿Podemos cargar el historial de pagos que ya tenemos, o solo se registra desde que partimos?⌄
Puedes partir con tu cartera completa: las propiedades y sus propietarios se cargan de una vez desde Excel, y los contactos también. Al crear cada contrato con su fecha de inicio real, generas los vouchers de los meses anteriores y marcas los que ya fueron pagados, así los saldos y el historial quedan al día desde el primer día. En la demo te ayudamos a hacerlo.
¿Manejan contratos comerciales afectos a IVA y montos en UF, con reajustes automáticos?⌄
Sí. Los contratos pueden ser en pesos o en UF (cada voucher se calcula con la UF que corresponde) y se reajustan solos por IPC, UF o porcentaje en el ciclo que pactes, con carta de reajuste para el arrendatario. En locales y oficinas afectos a IVA, el IVA se agrega como cargo mensual de la propiedad y aparece en cada voucher; la comisión de administración también puede llevar IVA.
¿Los correos de cobranza y recibos pueden ir con nuestra marca y nuestro dominio?⌄
Los correos se envían desde el correo de NUVO, pero con el logo y los datos de tu empresa, y si el arrendatario responde, la respuesta te llega directo a tu correo de contacto. En los vouchers y documentos aparecen tu razón social, RUT, cuenta bancaria para transferir y tu firma con timbre, así la información le llega completa y con tu identidad.
¿Hay costo de implementación?⌄
No. No cobramos por implementar ni por cargar tu cartera: pagas solo tu plan mensual.
¿Hay permanencia mínima?⌄
No. Pagas mes a mes y puedes terminar cuando quieras, descargando toda tu información en Excel y PDF.
¿Cobran por cada transacción?⌄
No. El arriendo te llega completo. Si el arrendatario elige pagar con Webpay, él asume la comisión de Transbank; si transfiere, no hay ningún costo.
¿Cómo empiezo?⌄
Agenda una demo: te mostramos NUVO y te ayudamos a cargar tu cartera.
